Se você não está satisfeito com o produto recebido, poderá solicitar a troca ou devolução seguindo as opções abaixo:
Compareça a uma de nossas lojas e realize a troca por um produto de igual valor.
Não esqueça de levar a Nota Fiscal ou o Comprovante de Compra.
Para trocas por tamanho ou insatisfação, entre em contato conosco pelo WhatsApp:
📱 (62) 98175-3793.
Envie o produto pelos Correios para nosso Centro de Distribuição em Goiânia-GO.
É necessário incluir a Nota Fiscal ou Comprovante de Compra junto ao produto.
Importante: Todos os custos de frete para troca são por conta do cliente.
Após receber o produto, você terá até 7 dias corridos para realizar a postagem nos Correios.
Caso a postagem não seja feita dentro do prazo, o processo de troca será automaticamente cancelado, sem aviso prévio.
Para trocas por tamanho ou por outro produto, o frete de reenvio também será de responsabilidade do consumidor.
Caso o produto apresente avarias de fabricação, será realizada a troca pelo mesmo item, sem custo adicional de frete para o cliente.
O novo produto será enviado diretamente ao seu endereço.
Você pode solicitar a devolução do valor pago dentro de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O custo do envio para devolução é de responsabilidade do cliente.
Para qualquer troca ou devolução, é indispensável o envio da Nota Fiscal ou Comprovante de Compra junto com o produto.
Produtos sem a documentação necessária ou fora dos prazos estabelecidos não serão aceitos para troca ou devolução.
